4月24日,烏海市海勃灣區政務服務局召開專題座談會,研究困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼“網上辦、一次辦”。會上,海區e家平臺中??萍荚敿毥榻B操作流程,并與一鎮六辦、殘聯和民政局深入溝通。
困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼申請利用互聯網技術提供在線辦理政務服務的方式,通過一項服務實現“七辦”工作?!胺聪蜣k”:不再由個人主動提出申請服務,而是由各有關單位主動向個人提供服務;“網上辦”:依托微信小程序“海區e家”打造線上業務辦理,利用互聯網技術提供在線辦理政務服務的方式;“智能辦”:通過對輸入信息與數據庫比對,自動檢索人員信息并錄入表單,避免了無效申請的同時減少了因申請人失誤造成的信息錯誤;“免證辦”:對于可通過數據查詢和部門核驗的事項,優化為審批部門內部行為,無需由辦事群眾提供,分層級梳理形成證明事項辦理清單;“幫代辦”:通過街道(鎮)、社區(村)網格員對手機操作不便的居民進行上門幫辦,輔助居民填寫申報材料,同時可對不方便“人臉識別”的居民進行現場認證;“一次辦”:通過對居民申請事項所需各部門材料的一次性匯總,線上填報,居民便可在家中等待審核結果??梢詼p少繁瑣的程序和手續,讓申請人更加便捷地獲取所需服務;“一網辦”:打通了社區、街道、民政、殘聯各級審核單位,做到了一次線上提交材料,線上逐級審批的一網辦事流程。
下一步,海勃灣區政務服務局協同鎮街道、各有關部門推動困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼申請的在線辦理,實現辦事群眾線上提交一次材料,社區、街道、民政、殘聯可通過數據后臺查尋辦節點,一網審批辦理,由原來的“人找服務”變為“服務找人”,共享辦事審批結果。(邢曉榮)
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